Klantenservice Medewerker Duitsland

Kenners BV / reviews

Bekijk deze vacature op Indeed

€ 2.000 - € 2.800 per maand - Vaste baan, Parttime, Fulltime, Bepaalde tijd, Hybride werken in 2908 Capelle aan den IJssel

Klantenservice Medewerker (24-40 uur per week)

Ben jij communicatief vaardig, klantgericht en spreek je vloeiend Duits en Nederlands? Sluit je aan bij ons team als Klantenservice Medewerker Duitsland en lever een cruciale bijdrage aan onze klanttevredenheid. In deze rol lever je klantenservice aan onze Duitse klanten, dus uitstekende beheersing van Duits is noodzakelijk. Voor effectieve communicatie met je collega's is beheersing van Engels en/of Nederlands gewenst.

Wij bieden:

• Een tijdelijk contract van 1-2 jaar met perspectief op een vast dienstverband.
• Een aantrekkelijk salaris tussen €2.250 en €3.000 per maand.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot hybride werken.
• Toegang tot een moderne fitnessruimte en regelmatige bedrijfsfitnesssessies.
• Gezellige bedrijfsfeesten en teambuildingactiviteiten.
• Personeelskorting op producten/diensten.
• Professionele ontwikkelingsmogelijkheden en interne opleidingen.
• Een inspirerende werkomgeving met een informele bedrijfscultuur.

Functie-eisen (en wensen):

• Uitstekende beheersing van de Duitse taal in woord en geschrift.
• Beheersing van Engels en Nederlands is een sterke pré.
• Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
• Ervaring met CRM-systemen en klantenservicetools (bv Freshdesk).
• Vermogen om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.
• Goede organisatorische vaardigheden en aandacht voor detail.
• Ervaring met het managen van klantverwachtingen en het effectief afhandelen van klachten.

Motivatie en teamspirit zijn voor ons net zo belangrijk als je taalvaardigheden. Ben je klaar om te groeien in een ondersteunende en dynamische omgeving? Solliciteer dan nu!

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Vaste baan, Bepaalde tijd
Contractduur 12 maanden

Salaris: €2.000,00 - €2.800,00 per maand

Verwacht aantal uur: 24 – 40 per week

Flexibele taalvereiste:

• Nederlands niet vereist, wel wenselijk

Rooster:

• Dagdienst
• Flexibele werkuren
• ma-vr

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

• Bedrijfsfeesten
• Bedrijfsfitness
• Budget voor professionele ontwikkeling
• Extra vakantiedagen
• Fietsplan
• Kerstpakket
• Kosteloos parkeren
• Pensioen
• Personeelskorting
• Productkorting werknemers
• Reiskostenvergoeding
• Taaltraining aangeboden
• Vrijdagmiddagborrel
• Werk vanuit huis

Soorten aanvullende vergoedingen:

• Overuren uitbetaald
• Vakantiegeld

Ervaring:

• Klantenservice: 2 jaar (Vereist)

Taal:

• Duits (Vereist)
• Engels (Vereist)
• Nederlands (Gewenst)

Werklocatie: Fysiek