H - Widerruf anfragen
Doch nicht ganz zufrieden mit deinem Kauf?
Kein Problem! Du kannst den Artikel zurücksenden und wir erstatten dir den Kaufbetrag.
Die Versandkosten trägst du selbst, aber wir bieten dir die Möglichkeit, ein vergünstigtes Versandlabel zu erwerben, sobald dein Widerruf registriert und genehmigt wurde.
Wichtig zu wissen
- Hier findest du unsere Rückgabebedingungen.
- Die Widerrufsfrist beträgt maximal 14 Tage nach Erhalt.
- Produkt und Verpackung müssen unbeschädigt, vollständig und sauber sein.
- Du trägst die Rücksendekosten (mit der Möglichkeit, ein vergünstigtes Versandlabel zu erwerben).
Achtung: Bitte warte, bis du von uns eine E-Mail mit ausdrücklicher Bestätigung und Anweisungen erhalten hast, bevor du etwas zurückschickst. Andernfalls kann es zu (erheblichen) Verzögerungen bei der Bearbeitung deines Widerrufs kommen.
Was passiert nach meiner Anmeldung?
- Wir bearbeiten deine Anfrage an Werktagen innerhalb von 24 Stunden und senden dir eine E-Mail mit Bestätigung und Anweisungen.
- Sobald dein Paket bei uns eingetroffen ist, bearbeiten wir es innerhalb von maximal 5 Werktagen (in der Regel jedoch deutlich schneller).
- Wenn dein Widerruf unseren Rückgabebedingungen entspricht, erstatten wir den vollständigen Kaufbetrag innerhalb von 5 Werktagen (in der Regel jedoch deutlich schneller) auf die Zahlungsart & das Konto, mit dem du bezahlt hast.