H - Herroeping aanvragen
Toch niet helemaal blij met je aankoop?
Geen probleem! Je mag het retourneren en we betalen je terug.
De verzendkosten zijn voor jouw rekening maar we bieden de mogelijkheid om voordelig een verzendlabel te kopen zodra je herroeping is aangemeld en goedgekeurd volgens onze retourvoorwaarden..
Belangrijk om te weten
- Dit zijn onze retourvoorwaarden.
- De zichttermijn is tot maximaal 14 dagen na ontvangst.
- Product en verpakking zijn onbeschadigd, compleet en schoon
- Jij betaalt de verzendkosten (met mogelijkheid om voordelig verzendlabel aan te schaffen).
Let op: wacht tot je van ons een e-mail met uitdrukkelijke bevestiging en instructies hebt ontvangen voordat je iets opstuurt, anders kan er (ernstige) vertraging optreden in de afhandeling van je herroeping.
Wat gebeurt hierna?
- We verwerken je aanvraag op werkdagen binnen 24 uur en sturen je een email met bevestiging en instructies..
- Zodra je pakketje bij ons is afgeleverd, verwerken we deze binnen uiterlijk 5 werkdagen (maar meestal veel sneller)
- Indien je herroeping voldoet aan onze retourvoorwaarden crediteren we het volledige aankoopbedrag binnen 5 werkdagen (maar meestal veel sneller) terug op de betaalmethode & rekening waarmee je betaald hebt.